因为不管大企业还是小公司,不管人力资源体系完不完善,招人终究都是组织的刚需。
说到招聘,就离不开面试,有些 HR 会招聘,但面试能力却一塌糊涂,这里分享 5 个面试时候的提问技巧。
常常把一个本来用一句话就能说清楚的问题,硬生生地绕了几圈,把求职者搞得都不知道你在说什么。
可是,真正的高手,并不在于能否把一件事讲得足够多,而在于能否把一件事看得足够透。
学会把复杂问题简单化之后,就要把这些简单的问题流程化。
就是你要保证自己的提问是有一个中心线索的,不是东问一个问题西问一个问题,上一个刚问工作经验,下一个立马问兴趣爱好去了。
这样不是不行,而是过于跳跃了,不便于面试官很系统地针对一个问题“打破砂锅问到底“,这样也会容易导致我们漏掉一些关键信息。
每一个流程化的问题背后,都要能对求职者的一些行为做出结论。
比如,你问了对方上一份工作的经历、项目经验、最终结果,当你想要转换另一个维度的问题时,要基本保证你通过刚刚这个流程问题,是否能得出对方的一些行为?
例如:通过对他上一份工作的分析,可以大致推测出这名候选人的项目操盘能力强?统筹协调能力强?钻研探索能力强?
如果你问了一系列问题,发现自己没有得出任何结论,那说明你的问题有点偏了。
这里的“习惯化”,指的是 HR 在面试前,几乎不用再专门地去设计或者计划提问流程了,而是能够灵活地根据求职者的回答,提出与之相对的问题。
当一个 HR 能把高水平的面试养成习惯,也就代表面试能力已经不错了。
重要的是,当有了一套属于自己的习惯后,也就有了更大的空间去学习完善更多面试的技巧,把与别人之间的差距拉得更大。
对于求职者来说,你提的问题都很简单,他们都能听得懂。
但对于面试官来说,你能够在这些简单的问题中挖掘到自己对面试者的考察内容,即便求职者自己有时候都还不知道,自己已经在无意之中透露出一些特质。
这就像是在一场平和的聊天中结束了面试,但面试官却又确确实实得到了想要的结果。
如今,人才的竞争越来越激烈,这对我们 HR 招聘的要求也越来越高,面试能力是需要下硬功夫的。
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