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极简的人才培养手册

职场2年前 (2023)发布 天天导航
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最近,和几位零售行业的高管,聊了许多。

发现零售行业的人才培养,真的很神奇,他们基本经历了 3 个阶段:

  • 纯靠师傅言传身教阶段
  • 详细的《工作手册》阶段
  • 极简能力复制与培养阶段

有很多企业,一直在第一阶段,然后效率一直上不来,好不容易到了第二阶段,效率还是没有太大的改变,最后到了第三阶段,反而效果上去了。
我就很好奇地问了他们许多问题,也总结出来了零售行业那些极简的人才培养方法。我觉得这些内容,对所有行业都有启发。
一共 20 条,我们开始吧:

1、第一原则:人才不是培养出来的,而是筛选出来的;
2、要重视面试官能力的培养,让公司所有面试官拥有超强的看人能力;
3、标准化的工作文档,并不会让执行到位,因为太多内容,只会让人无所适从;
4、外招的中层,人数比例不能超过所有中层的50%。就算入职进来了,也要让他在一线打磨个 3-6 个月;
5、在公司内部,不要任命人才,而是要让人才竞聘上任
6、一个岗位,如果是自己努力争取,并击败众多对手选上的,肯定会很珍惜,且会有很强的自我驱动力;
7、在培训环节,如果工作的一个知识点或者工作技巧,5分钟内,教不会的,就一定要再重新设计,后面再进行培训交付;
8、抓住关键的核心考核指标(往往只需要1-2个),其作用会比详细的工作SOP和培训PPT好很多;
9、不一定要271强制分布,但员工之间,一定要有竞争。就比如:华为园区里的餐厅,员工评分前 50% 的餐厅,每年下调 1% 的租金,后 50% 的餐厅,每年上涨 2.5%,就是这个思路;
10、别轻易开全员的培训课,要算清楚「投资回报率」再来开,否则就是浪费时间;
11、举个例子:把 50 个人组织起来培训 6 个小时,假设每人的时间成本是每个小时 200 块,这块成本等于 6 万块;如果老师+物料+场地一共4万块,本次培训成本就是10万块;
12、每次培训前,都要问问自己,这次培训过后,能不能帮公司赚回10万块。如果不行,那培训内容就应该再准备准备,再优化优化;
13、曾国藩:「人才以培养而出,器识以磨砺而成。」
14、时刻告诉需要被培养的人才一句话:给利益是给活路,给知识是给后路,给机会是给退路;
15、内⼼尊重,但要求严格。站在公司和岗位的⻆度去设置培养方案,让个体去适应公司这个⻮轮,⽽不是让公司去适应个体;
16、场域制造,非常重要。比如说销售团队的人才培养,小到从工位布局,大到从整个办公环境设置,就是一个销售的场域,让人一进入办公室,就能感受到这是来打仗的,而不是来躺平的;
17、在人才培养方面,不妨可以去看看保险和微商是怎么做的,不要瞧不起,人家真的有一套;
18、一位上级,最多带7位下属,这个比例,不能打破;
19、公司的一把手或者高管是一位爱学习、爱思考、有输出的人,会给一家公司省下很大的培训成本;
20、一定要让公司的所有人都能意识到:培养,就是最好的激励
以上就是关于人才培养的 20 条极简建议,希望对你的工作有所启发和帮助,也希望大家的团队,都能生龙活虎,虎虎生威!

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