2022年2月，12345公积金专席共接听业务咨询电话3373通，其中咨询公积金提取类问题1298通、贷款类问题1050通、缴存类问题908通、转移类问题115通、查询类问题2通。
2月热点问题
答：借款人在偿还住房公积金贷款期间，需调高住房公积金贷款月还款额的，可于每月还款日前持居民身份证至住房公积金各服务网点办理。
答：未使用过住房公积金个人住房贷款或首次住房公积金个人住房贷款已经结清的缴存职工，可申请开具《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》。符合条件的缴存职工可通过“淮安公积金”微信公众号、“淮安公积金”APP、中心网站“个人网厅”、长三角“一网通办”等线上渠道办理，也可持居民身份证至住房公积金各服务网点办理。
答：根据《关于调整2022年度住房公积金缴存基数的通知》（淮房委〔2022〕1号），自2022年1月1日起，职工的住房公积金缴存基数为职工本人2021年月平均工资。职工工资总额按照国家统计局规定列入工资总额统计的项目计算。职工住房公积金缴存基数最高不得超过23750元；最低不得低于3800元。2021年新录用、新调入职工的住房公积金缴存基数，月平均工资按录用或调入后实际工作月数计算。
答：根据《住房公积金管理条例》和相关政策规定，住房公积金应当用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房，任何单位和个人不得挪作他用。因为住房公积金是一种互助性和保障性的基金，是为解决职工的基本住房问题。享受性的装修或者个人支付能力应该可以负担的中小修，不在住房基本消费范畴内，因此，装修、中小修不得使用住房公积金。
答：缴存职工申请住房公积金贷款时，所在单位欠缴住房公积金3个月以上的，单位或个人通过单独补缴方式补缴住房公积金的，住房公积金贷款申请不予受理。
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