今年以来，市公积金中心围绕助力百姓“住有所居”，主动转变思维，积极运用“互联网+”新技术新方法，通过精准施策保障民生、优化服务提质增效、改革创新激活动能等措施，持续推动公积金贷款服务实现再优化、再进阶。
一是贷款新政“保民生”
深入贯彻落实中央经济工作会议精神，促进我市房地产业良性循环和健康发展，对已结清首次公积金贷款的缴存职工家庭，第二次申请公积金贷款，首付比例由原来的60%调整为40%，支持和保障缴存职工家庭改善性购房需求；制定出台疫情期间公积金贷款阶段性支持政策，受疫情影响的缴存企业申请缓缴期间不影响企业职工公积金贷款业务申请，对因感染新冠肺炎住院治疗、疫情防控需要隔离观察、参加疫情防控工作以及受疫情影响暂时失去收入来源的相关人员，在疫情期间未能正常偿还住房公积金贷款的，12月31日前不作逾期处理，免收逾期罚息，不纳入征信不良记录，切实帮助受疫情影响较重的公积金缴存企业和缴存职工纾困解难。
二是贴息办理“提速度”
一方面优化“商转公”首次贴息业务流程，借助省住建部直联支付平台，实现首次贴息审批通过后中心实时放款，职工领取贴息资金“零等候”；另一方面推出“商转公”贷款二次贴息线上业务，职工首次贴息到期再次申请贴息，可通过公积金个人网厅或微信公众号直接办理。截至5月末，全市直接发放首次贴息110笔，贴息金额58.76万元，线上受理二次贴息877笔，贴息金额4634.40万元。目前“商转公”贷款二次贴息线上业务支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、江苏银行、南京银行8家银行，中心后续将逐步增加更多的公积金委办贷款银行，让“指尖上的服务”更有温度。
三是按揭开通“预申请”
缴存职工可在公积金网上服务大厅办理公积金按揭贷款的预申请业务，通过“我要贷款”模块依次录入借款人信息、购房信息、申贷信息等，再上传购房合同、征信报告等相关材料，即可知晓贷款额度、贷款年限等，完成贷款预申请。待中心初审通过后，职工将收到短信提醒，即可携带贷款材料前往委办银行办理贷款审核、合同签约等手续，有效节约现场办理等候时间，服务更加快捷高效。
四是换房信息“可变更”
完善公积金贷款所购房信息变更操作流程，对职工公积金贷款未还清，但因房地产开发企业房屋质量问题需要换房的情况，由原先需还清所购房公积金贷款后才能对购房备案信息进行变更，调整为职工向公积金中心提交相关申请材料，经公积金中心审核同意后，可对所购房备案信息进行变更，切实减轻职工还款资金压力。
服务无止境，满意无终点
下阶段，市公积金中心将继续深入践行以人民为中心的基本理念，深化“放管服”改革要求，深化政策贯彻落实，强化作风效能建设，用心当好“店小二”，推进公积金服务“跑起来”，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。
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