（一）窗口办理流程

1.申办人携带医保电子凭证或有效身份证件或社保卡至徐州市各区（泉山区、云龙区、鼓楼区、经济技术开发区、贾汪区）经办机构窗口申请办理医保关系转出手续；代办人除上述材料外还需提供代办人有效证件；

2.工作人员对材料是否符合办理条件进行审核，若材料符合办理条件即时受理，若材料不符合的，一次性告知到位；

3.审核通过的，生成并出具《基本医疗保障参保凭证》，申请人核对并签字确认。

（二）网上、掌上或自助办理流程

1.申办人在网上、掌上或自助一体机上申请办理医保关系转出手续；

2.参保人核对个人帐户余额并打印《基本医疗保障参保凭证》。