答：受新冠肺炎疫情影响的缴存职工，不能正常偿还住房公积金贷款的，不作逾期处理，不作为逾期记录报送征信部门。需要您本人向我中心提出申请，经我中心服务民生绿色通道审批确认后进行免除罚息、不纳入逾期记录等处理。
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