《常州医保小精灵微课堂》
第五课
容缺办理
市民小张在市医保中心办理
异地急诊医疗费用零星报销时
发现材料没带全，急得满头大汗
难道要回家拿？
材料没带齐能不能报销医药费？
不要着急，“容缺办”来帮您
您没有看错！
常州医保推出“容缺办理”服务
资料不齐也能办事！
什么是“容缺办理”呢？
“容缺办理”是指办事主要材料齐全，符合法定受理条件，但次要材料欠缺的，可由窗口先行受理，申请人承诺在规定时限内补齐材料后，即可完成整个办理流程。“容缺办理”打破了传统审批模式，有效解决了申请人因申请材料不全“多次跑”的问题，最大限度方便企业和群众，深化“最多跑一次”改革向纵深推进。
“容缺办理”怎么操作呢？
常州医保小精灵来告诉你怎么操作？
01
至“常州医保”微信公众号
点击【掌上医保】
打开“掌上医保”
-“业务办理”
-“容缺办理”
与工作人员沟通后，选择业务类型
上传相关材料
特别提醒：“容缺办”主要面向窗口先行受理，次要材料欠缺的业务，一定要与工作人员沟通后才可使用此功能哈。
是不是很齐全、很贴心呢？
下次办事忘带资料别着急~
看看“容缺办理”能不能帮到您哦
常州医保小精灵将继续努力，不断创新
推出更多便民利民、高效全面的服务！
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