苏州公积金智能客服“苏小金”上线啦！

数字驱动，AI赋能

7×24小时全天候服务

支持文字交流、图片反馈

等多种智能交互

覆盖公积金提取、贷款、

缴存、灵活就业等政策

快来体验吧！

自1月20日起，苏州公积金在微信公众号、官方网站、手机APP等渠道全面上线AI智能文本客服“苏小金”，实现业务咨询解答7×24小时不间断服务。

访问方式：

苏州公积金”微信公众号

关注中心微信公众号:苏州公积金，在主页面点击“公共服务”，选择“智能客服苏小金”，即可进入智能客服咨询页面。

苏州公积金”官网

进入“苏州公积金”门户网站(http://gjj.suzhou.gov.cn/)，在主页面右侧，点击“智能客服苏小金”图标，即可进入智能客服咨询页面。

苏州公积金”手机APP

下载“苏州公积金”APP，登录后，在主页面点击“智能客服苏小金”图标，即可进入智能客服咨询页面。“苏州公积金”APP版本需更新至V1.9.0及以上，可在中心官网首页扫码下载或者微信公众号“公共服务”中下载。

提问方式：

按政策类型提问

根据页面提示，选择相应类别的政策问题，苏小金将在线为您快速解答。

自主提问

您可以详细描述您所遇到的公积金相关“苏小金”依托先进的语言理解能力问题，能够精准识别您的提问，实现百问一答，秒速给出准确答复。

猜您想问

先您所想，答您想问。输入您需要解答的公积金相关问题，智能客服将通过算法自动推荐其他您可能关心的关联问题，将贴心、便捷、智能的公积金咨询问答服务做到极致。

个性化问题留言

对于“苏小金”暂时无法理解的问题您可以通过微信公众号或者APP留言咨询工作人员会尽快给您回复。