宜兴医保中心组织“15分钟医保服务圈”示范点经办人员医保政策业务集中培训
2023年1月1日起,《无锡市关于建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制的实施方案》开始实施,我市参保群众的医保待遇和经办流程都有重大调整。为切实落实群众医保待遇、持续提升经办服务质效,医保中心于2月16日组织了一期医保政策业务集中培训。全市18个“15分钟医保服务圈”示范点的医保经办骨干人员参加。
此次培训,采取集中授课与随堂小测试相结合的方式,重点对门诊统筹待遇新政策、医疗费零星报销受理及门诊特殊病申请登记等窗口高频业务的办理流程进行了系统梳理与解释。通过培训,进一步规范了医保经办服务流程,夯实了医保经办人员业务能力,提升了医保经办服务质效。
下一步,医保中心将继续加大政策宣传力度,加强对各医保窗口工作人员的培训指导,不断提升政策业务水平,更好适应医保工作的新形式、新任务和新要求,努力打造宜兴医保铁军队伍,为群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务。