Wayfair.com

Wayfair是美国最大的家居电商，采取轻资产运营模式，毛利水平和运营效率较高，并逐步自建物流。

起源

Wayfair是2002年8月由Niraj Shah和Steve Conine共同创立的，当初只是一家叫CSN的小店。CSN运营着一个网址为racksandstands.com的网站，专门卖一些储藏和家庭娱乐的家具。后来CSN逐步建立了多个网站来卖其他的家庭用品和家具。

直到2010年，CSN的扩张逐渐变缓，但业绩却在稳步增长。整个公司的员工数量已超过600人，并拥有超过200个网站，每年销售额达到3.8亿美元。而且到2010年，CSN没有拿过一分钱融资。

到了2011年，Shah和Conine决定将所有网站统一到一个品牌下来增强企业运作，并想通过对外融资来进一步提高公司水平。于是便有了Wayfair这个品牌。

关于Wayfair

·Wayfair的客户群中有70%是女性。岁数在35-65岁之间，年家庭收入在6万美金-17.5万美元之间。

·Wayfair的活跃用户2012年是120万，2013年成长61%到210万。2012年共送货180万个订单，2013年成长85.2%达到330万个订单。平均每单价格2012年是300美元，2013年成长为322美元，到2014年上半年上涨到332美元。

·2013年Wayfair客户重复购买比例为47.2%，相比2012年只有37.4%的回头客。2012年之前Wayfair的主要服务美国地区，目前Wayfair在英国，加拿大，澳大利亚，德国，法国，奥地利，爱尔兰，新西兰都有覆盖，2013年国际收入4150万美金，占比4.5%。