降费率前，泰州市灵活就业人员多缴的医保费用怎么退？差额退费说明来了！

医保部门对接税务部门，梳理并确定应差额退费人员名单和退费金额。

医保部门通过“泰州医保”微信公众号宣传阶段性降费率政策，并对所有系统中留存手机号码的需退费人员发送短信提醒，提醒内容为：“尊敬的参保人，我市灵活就业参保人员2023年2~12月基本医疗保险缴费费率阶段性降为8.8%，医保经办机构近期将对前期按原缴费费率（9.8%）缴费的人员开展差额退费工作，差额费用将直接汇入您的社会保障卡银行账户中。如您的社会保障卡银行账户尚未激活，请于4月10日前到开户银行营业网点激活银行账户，以便顺利接受退费。您可于2023年5月份后到银行查询退费到账情况。咨询热线：12393。”

对未留存手机号码以及未办理江苏省社会保障卡的人员，梳理人员名单，根据系统中家庭地址、固定电话等信息，由各乡镇（街道）、社区（村）工作人员提醒其到银行网点办理或激活江苏省社会保障卡。

医保基金财务部门根据退费人员信息，通过医保经办机构银行支出户，实施集中退费。汇总退费成功及不成功人员信息。

4月底，对退费不成功人员再次发送短信提醒。5月15日前，基金财务部门对首次退费不成功人员，再次进行退费。

5月20日前，对退费仍不成功人员，再次发送短信提醒。5月底前，基金财务部门对退费仍不成功人员，又一次进行退费。

对于经反复提醒，仍未办理社会保障卡或未激活社会保障卡银行账户导致未能成功退费的参保人员，医保部门将形成明细台账，通过医保经办机构窗口办理退费。

答复：非常抱歉，由于退费工作涉及20多万人，面广量大，为切实减轻群众跑腿排队负担，降低群众办事成本，本次退费工作优先考虑银行退费方式，医保经办机构现场窗口目前暂不受理差额退费。

5月份后，您可以查看您的社会保障卡银行账户查询退费到账情况。

6月份后，对退费不成功的人员，可实施医保经办机构现场窗口退费。

答复：如您在2月底后更换了社会保障卡，如银行反馈退费不成功，您可以至参保地所属地医保经办机构报备，报备后参与下次集中退费。

答复：2023年6月后，经反复提醒仍未办理社会保障卡或未激活社会保障卡银行账户，导致退费不成功的参保人员，可以到医保经办机构窗口办理退费。