我做过“背调”后,才知道简历造假有多夸张!

职场 3个月前 天天导航
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我在科技园一家大型互联网公司任职,负责公司的人员招聘。

我在前一家公司也是做的HR,工作内容其实大同小异,只有一项是之前有所有了解但从未实践过的——背调

所谓背调,全称员工背景调查,是由HR以访谈或调查的形式,核实每一位求职者精心修缮过的简历的真实性,确保真实有效,规避用工风险。

做背调是一种怎样的体验?说真的,还挺像狗仔队。

狗仔锁定“明星猎物”后,除了费尽心思挖明星猛料,也会追查其过往,看是否能从中寻觅到蛛丝马迹来帮助自己“吃瓜”。

背调是相同的道理,为了佐证人与岗位之间的匹配度,必须核实候选人的学历、工作履历、表现,其中也有各种真真假假,需要斗智斗勇。

刚来这家公司的时候,那会并不怎么注重背调,直到有一次,公司因为项目急需招人进来,一位候选人履历和面试的表现都非常不错,业务能力得到了高层的认可,于是直接跳过了背调这个步骤,给发了offer。

但在后来的工作中发现,这位员工有点“德不配位”,业务能力虽有,但经常挑活干,严重拖慢项目进度。无奈,我们补上了背调,发现他的履历有不同程度的作假,甚至还涉嫌外泄前公司机密被开除。

曾经的背调只存在于各行各业的大厂,多少给人一种“高大上”的感觉,但如今背调已经十分盛行了,甚至连创业公司都舍得专门投入人力和时间去背调。

有人说这是内卷,但归根结底还是因为诚信的缺失。

互联网行业的高薪所带来的居高不下的简历造假率,据说腾讯这些头部大厂初试简历造假率都超过30%。

两年下来,背调的次数多了,会发现夸大履历的事实在是太常见了。

去年,公司招聘高级工程师,初面候选人时,候选人在初面的表现挺不错,和简历上“技术总监”、“带领近百人的团队参与千万并发量的项目” 的描述,并没有十分违和。

终面的时候,负责这块业务的主管给了我这样的反馈:“有技术底子,就是少了些深度,先背调看看吧”。 

当我拨电话给候选人提供的证明人时,他们都支支吾吾的,好几次都以忙和信号不好为借口躲避访谈,直至挂掉电话。

于是我干脆从官网找到电话拨打过去,得到的回答是:人确实呆过,但只是带着几个人的小团队负责项目的外围支持工作。

还有的候选人甚至还会提前和证明人“串口供,打配合”。

一般遇到背调时证明人对答如流,甚至大大方方询问还需要了解什么,多半就是提前沟通过,我也就配合对方快点把戏演完,然后通过其他渠道继续开展背调。

说实话,我挺鄙视这种操作的。

美化不等同于可以夸大,对好工作焦虑和渴望可以理解,但靠虚构是无法根本解决的,最后被放大的时候,只会成为更大的问题。

还有一些比较奇葩的经历,例如候选人被证明人恶意差评。

当时那位候选人已经通过了终面,无论从个人履历、能力以及态度,都和岗位匹配度很高,就连前公司的优缺点这种处处是坑的问题,回答得也十分得体。

按照公司的制度,背调证明人最好是同部门的前领导或者前同事,于是我先拨了候选人前领导的电话,得到的回应很简短扼要:“哦,他啊,白眼狼一个,也没啥突出的能力”。

我感觉证明人的语气不太对劲,于是找来了业务部门共同商讨,一致决定要对候选人进行再次背调。

这一次,候选人一口气给了3个证明人的联系方式,都是前同事,一一拨打过去,得到的反馈大同小异,但细节各有不同:候选人责任心强,跟主管偶有争论,但都属于对事不对人,而前主管小肚鸡肠,没能力却喜欢耍官威;还曾瞒着上头私自扣掉候选人1000块的绩效,这事后来以前主管被批评而告终。

综合评判后,我们决定相信后者。候选人入职后的表现印证了我们的判断,还因表现突出提前转正。

如果说狗仔挖明星“八卦”,是狗仔跟明星之间的博弈,背调也就是人和企业的博弈,虚虚实实, HR就是要尽可能抽丝剥茧,辨别虚实。

经历多了,也是不得感叹一句:

诚信本应是对自我的一种约束,但如今,恪守诚信却沦为一种稀缺的品质。

版权声明:天天导航 发表于 2022年7月17日 下午6:52。
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