“你为什么从上家公司离职?”,记住这3个答题要点!

职场 5个月前 天天导航
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好些小伙伴,后台留言希望我能写一写:

面试中如何讲离职原因,才能滴水不漏,四平八稳,让面试官满意之余,最好还能给由衷的产生赞同感……
打住。
有一个大前提,很多小伙伴在面试的时候总是忽略:
面试官和求职者的地位是等同的。面试官并不比求职者高一等。
我们在回答面试问题时,思考的不仅是“怎么回答能让面试官满意”,也要想想“让我离开上家的那档子破事,下家也有这坑吗”。
你明明是因为前一家公司996折腾到生病才离职的,面试时候不说,新东家老板说“晚上10点就下班回家干嘛?不加到凌晨都不合格”。
你这不是刚出虎口,又入狼窝嘛。
很多小伙伴在面试中放弃自己的想法观点和个性,照抄面经,一味迎合雇主,因为他们认为面试中的任务就是要“正确回答”每一个问题,保证拿到offer。
面试的目的不该是为了offer,单纯取悦面试官,并非面试中应该持有的态度。
提问离职原因,几乎是面试必备题,想要回答好这个问题,你需要了解,面试官提问背后的原因是什么。
01
为什么要问离职原因?
专业的面试官不会问毫无意义的问题。
面试就一个小时,需要把问题留给最重要的内容。
顶级猎头公司海德思哲的CEO有一句名言。面试本质上只有三个问题:
  • Can you do the job? 这活你能干吗?

  • Will you love the job? 这活你爱干吗?

  • Can we tolerate working with you?我们能和你共事吗?

提问离职原因,可以同时考察后两个问题的回答。
Can you do the job?
这活你能干吗?
第一个问题,理论上说也能考察。
如果候选人是因为能力不足被辞退的话,第一个问题的答案就有了。
然而,我们得面对现实。
提问离职原因至今,我就没见过回答“我能力不足所以不得不离开”的候选人。
Do you love the job?
这活你爱干吗?
更多时候,候选人会换一种更体面的说法:原公司我做的是XXX工作,我更喜欢XXX方面的工作内容。
或者是工作方式无法接受:原公司搞996工作制,不太适应这种工作方式。
或者是职业规划不符合:我业绩好期望晋升,但原公司得不到机会。
根据你的回答,面试官就会思考:
  • 我提供的岗位,候选人会喜欢吗?

  • 工作内容,候选人接受吗?

  • 我司的工作方式,候选人OK吗?

  • 我司能提供晋升机会给候选人吗?

如果面试官发现,在某一点上他们能够吸引你加入,他可能就会特意提及,来争取你加入。比如:我们公司不要求996,可能会有偶尔的临时加班,但大多数时候是正常工作时间,不要求打卡。你放心。
如果他发现自己公司满足不了你的需求,可能就会把你筛掉。
Can we tolorate working with you?
我们能和你共事吗?
如果候选人在介绍离职理由时提到了人际关系,那么面试官也会很关注。
  • 领导作风比较强势;

  • 领导不愿意授权,事无巨细亲自过问;

  • 和团队成员不是同年龄层,缺乏共同语言;

  • ……

无论你提到了什么,面试官首先想到的不是与你一起同仇敌忾,diss你的前东家;而是在想:
我司有没有类似问题?这个岗位面对的同事中,有没有类似性格的?
面试官不希望招进来的人,因为与预期不符很快离开,所以会尽可能挖掘他在前一家公司的所有不满,对照自己公司的情况,才能做出合理的招聘选择。
这对求职者来说,也是好事,避免浪费双方时间。
当然我们也需要把握分寸,如果你对公司/上司/同事的抱怨太多,也会让面试官思考一个新的问题:
到底是这人不行,还是前东家不行。
02
回答的三大原则
马云说过:

员工离职,要么是钱,给少了;要么是心,委屈了。

对于职场人来说,这背后真正的原因,我们应该和面试官坦诚分享吗?
1 坦诚沟通,利多弊少
回答这一问题的首要原则是:
坦诚告知离职原因。
当然,对求职者来说,坦诚沟通,也不意味着知无不言,言无不尽。
言多必失。
《老友记》里有一段Phoebe面试的剧情。


Phoebe的回答(“他们认为我是妓女”)就太实诚了。

还好这也只存在于电视剧中。
如开篇所说,坦诚告知对双方都有利,帮助双方作出合理的判断,避免双方浪费时间和精力。
再次强调,面试的目的是
找到适合自己的企业,而不是强求拿到所有offer。
你如果不愿意996加班,而对方公司正是996资深玩家,你为什么要去呢?
如果你希望在短期内获得晋升,而对方公司没有这个机会,你就算拿到offer进入公司,没多久发现不对头你还是会走的。
如果你希望找一个愿意授权你的领导,而新领导依然是事无巨细,完全不放手的风格,你何必跳槽呢?
2 个人角度出发,陈述事实
从个人角度去谈,专注于陈述事实,听起来会更客观更中立。
对比一下:
  • 我的薪水这几年涨幅太低,我希望这次跳槽能够拿到合理的薪酬;

  • 老板很小气,制度也比较混乱,不愿给员工涨薪,这几年都没正经涨过。

从公司角度出发,很容易带入个人感情,甚至演变成对公司的控诉。
没准面试官诱导两句,你就可能开始diss老东家和老上司了。
可是你知道吗?
大部分情况下,面试官的屁股是坐在公司那一边的,人脑子有一根弦:
今天diss老东家,明天就会喷我。
所以,我们要做的是避开陷阱,不谈老东家,多谈自己想要什么发展机会,多谈新东家提供的良好机会。
3 学会表扬老东家
有些时候,是无法避免不谈老东家的。
非要提老东家的话,宜表扬感恩,忌谈八卦和办公室政治。
你在这家公司服务了几年,它支付你工资,帮助你成长,如今大家发展方向不一致,即将各奔前程,道声珍重上路,合情合理。
面试时,抨击老东家不是明智之举。
毕竟你还在这家公司,双方是一条绳子上的,它烂,你也好不到哪里去。
我们要展现给新东家的形象,应该是一个懂得感恩,能换位思考的成熟职场人。
如果给钱太少,可以感谢培训机会多;
如果老板刻薄,可以怀念团队氛围好;
总之公司好的地方,也能体现我们个人的好——借表扬别人,做自我表扬。
举个例子:
我的职业发展规划是XXX,在现在公司没有这个机会。所以我希望看看外面机会,我们团队氛围非常好,还是挺舍不得的。
这就帮助面试官找到了第三个问题的回答Can we tolerate working with you?:
我过往和同事们的合作很好,关系也很不错。加入贵司团队合作上不是问题。
03
知己知彼,百战不殆
离职可能是自己想走,可能是公司不重视,但更加可能的,是新东家的吸引力太强。这个问题换一种说法是:你为什么希望加入我们公司?
那么,如何去点(chui)评(peng)新东家,你会吗?
参加面试的绝大多数职场人,是处于观望状态的。
公司还不错,已经习惯公司的氛围,但在某些细节方面有所不满,比如,晋升前景似乎并不明朗。
如果有好的岗位和机会(如薪资涨幅或清晰的晋升路线),还是愿意在市场上看看机会。
职场人需要把握好平衡,不要让人感觉挖不动你,不想浪费时间;也不要让人感觉你急着跑路,显得太饥渴。
最好的方式是先表扬老东家,再进一步表扬新东家。
在写作手法上,这叫做正面衬托。《天龙八部》里写扫地僧就是这个套路。乔峰如何英雄,慕容复如何能打;哇,两位爹更能打;我勒个去,这么多能打的,都干不过扫地神僧。
结果这么一正面衬托,扫地僧被很多人认为是金庸小说里的第一高手。
跑题了,拉回来。
反衬需要贬低老东家,这种行为太low,而且有负面作用。
而正面衬托,效果很好。毕竟所有人都是爱听表扬的嘛。同时展现出你对这个岗位的兴趣(回答Do you love the job问题)。
但表扬也是门艺术。
你去夸马云英俊,刘强东不近女色,多半是要被乱棍打出的。
怎么能夸到点子上?
面试之前要做足功课,对面试的公司和岗位有充分的了解。
  • 公司的优势和特点是什么?

  • 岗位的设立对你的吸引力在哪里?

这些夸奖(吹捧)虽然是好听话,但也是你自己认真了解对方公司后分析得出真实看法,会进一步赢得对方的好感:
这是一个面试前认真做功课的候选人,看来他对我们公司提供的机会,看得很重。
04
总结
多一些真诚,多一些尊重,也多一些自尊
离职原因,是一个很重要的面试问题。
不仅对于面试官来说如此,对于求职的职场人来说,这个问题同样重要。
诚恳陈述事实,不发泄情绪;
多从个人职业规划出发谈问题;
学会欣赏老东家和新东家的优点。
这不仅会让我们的面试更顺利,也会让我们未来的职业发展更加顺利。
-end-

版权声明:天天导航 发表于 2022年7月10日 下午6:30。
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